Sipay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş., ödeme sistemleri alanında dinamik ve yenilikçi bakış açısına sahip bir fintek şirketidir. Sipay, sanal pos, dijital cüzdan alt yapısı, kartlı ve kartsız ödeme, banka havalesi ve diğer alternatif ödemelerin tamamını tek bir çatı altında birleştirir. Global tecrübeye sahip deneyimli yönetim kadrosu ve uzman Ar-Ge gücüyle 360 derece çözüm sunan Sipay, global yüksek güvenlik standardı olan PCI-DSS sertifikasına sahiptir. Elektronik Para ve Ödeme Sistemleri alanında hem son kullanıcılara hem üye iş yerlerine kullanımı kolay, güvenilir ve hızlı çözümler sunar. Bir Global Trust iştirakidir.

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Satış ve müşteri ilişkileri konusunda en az 1-2 yıl deneyimi olan,
• İleri düzeyde Excel programına hakim,
• Güçlü analitik düşünme ve problem çözme becerisi olan,
• İletişimi güçlü, ekip çalışmasına yatkın ve öğrenmeye açık,
• Tercihen ödeme sistemleri tecrübesine sahip,
• İş takibi yönü kuvvetli.

Sorumluluklar

• Satış sonrası müşteri taleplerini karşılamak ve soruları yanıtlamak,
• Üye iş yerlerinin panelinin etkin kullanılması amacıyla müşterilere panel eğitimi verilmesi,
• İşlem detayları ve operasyonel konularda destek olunması,
• Raporlama ve mutabakat desteği sağlanması,
• Müşteri memnuniyeti ve geri kazanımı için çalışmalar yapılması
• Müşterilerin operasyonel taleplerini ilgili ekiplere iletmek ve müşterileri bilgilendirme.